Beispiele meiner Arbeit in Unternehmen:

Coaching

Coaching zur Persönlichkeitsentwicklung von Mitarbeitern und Führungskräften
360 Grad Feedback von Führungskräften
Führungskräftecoaching zum Thema Strategienentwicklung
Coaching von Vertriebsmitarbeitern zur Steigerung der Präsentationskompetenz und zur Steigerung Abschlusssicherheit

Führungskräfteentwicklung

Mehrstufige Entwicklungsprozesse von Führungskräften mit dem Ziel der einheitlichen professionellen Führung im Sinne der Unternehmensphilosophie
Entwicklung vom Mitarbeiter zur Führungskraft
Entwicklung von Experten zu Coaches

Projekte

Steigerung der Selbständigkeit und Schaffen einer effektiveren Arbeitsweise des Vertriebsinnendienstes (Zielklärung, Workshops, Coaching der Mitarbeiter und Unterstützung der Führungskraft im Prozess)
Steigerung der Kundenzufriedenheit nach Einführung einer neuen Telefonanlage (Projektberatung, Workshops)
Einführung eines Beschwerdemanagementsystems - Motivation und Einbeziehung der Mitarbeiter (Zielklärung und Seminare für die Mitarbeiter)
Mitarbeit im Projekt "Aktiv in die Zukunft", welches mit dem HR-Managemant-Awart 2002 ausgezeichnet wurde (Durchführung von Potenzialanalyse, Bewerbungstraining und Coaching)
Steigerung der Kundenorientierung (Beratung und Prozessstart)
Personalauswahl und Unterstützung beim Aufbau von Telefonservicecentern in Unternehmen
Ausbildung von internen Trainern zum Thema "Kommunikation im Kundenkontakt"
Teamentwicklung mit unterschiedlichen Hintergründen

Interne Mitarbeiterseminare zu folgenden Themen